Натомість відразу ставить такі питання, і не розуміючи нічого, хлопець відповів:
— Все добре. Вам щось підказати. Я продаю спортивний одяг. Якщо у вас є питання, то кажіть. Я з радістю відповім. Ми маємо одяг для чоловіків як великих, так і маленьких розмірів. Дивлячись на вас, вам потрібний середній розмір. Дивіться ось з правого твого боку лежать штани від відомої та гарної якості.
Василь Іванович посміхнувся:
— Добре. Я вас розумію. Ви вже дещо знаєте про асортимент. Це дуже добре, а що ви могли б мені порадити. Я людина вже не молода, маю жінку і в мене є дитина. Я хотів би собі придбати спортивні штани, які б ви мені порадили. Щоб вони мені підходили, і я виглядав спортивний вигляд і це подобалося жінкам.
Хлопець усміхнувся:
— В першу чергу якщо ви займаєтеся спортом, то вам потрібно придбати легкі для того, щоб у них було легко рухатися і не заважали виконувати певні фізичні вправи, а якщо ви хочете придбати одяг для вечірніх прогулянок, щоб увечері кудись виходити, то подивіться краще наліво. Ці моделі вам більше підходять.
Василь Іванович посміхнувся:
— Я хочу подобатися дівчатам, — насправді це був його жарт і він хотів подивитися як працює хлопець і як володіє інформацією про продаж цієї продукції і ставив таким питанням хлопець почав посміхатися.
Хлопець:
— Якщо ви хочете познайомитися з жінкою, то вам потрібен такий спортивний вигляд, щоб виглядали як справжній спортсмен, який має великі досягнення. Тоді жінки більше звертатимуть увагу. Ви їм відразу сподобається і вам краще ознайомитись з цим асортиментом, — хлопець показав лівою рукою на ті штани, що висіли з лівого боку зверху на вішалках.
Зверху висіли штани, які мали живий привабливий вигляд, а тканина була бавовна, але коштували трохи дорожче, ніж лежали попереду. Ціна залежала від якості. Чим якісніша тканина та наповнення у моделі тим дорожче.
Василь Іванович зробив серйозний вигляд обличчя і став розглядати ті ж моделі, які вказав хлопець:
Хлопець почав хвилюватися, розуміючи, що чоловікові щось не подобається і він дуже суворо до всього цього ставиться і поставив незручні питання.
Хлопець подивився на чоловіка:
— Якщо у вас виникають якісь питання, то ви мене питайте, а я з радістю вам підкажу та покажу ту модель, яка більше підходитиме для знайомства з жінками.
Василь Іванович суворо подивився на хлопця, розуміючи, що він хвилюється, різко посміхнувся і відповів:
— Добре. Я вас зрозумів, що хочете мені порадити цю модель. Вона набагато краща, ніж ці. Я тут виглядатиму солідніше і в такому одязі жінки будуть на мене дивитись. Я це сподобався, що на мене будуть дивитись жінки, але треба бути дуже обережним, щоб ці жінки потім до мене не приставали, а я від них не міг відчепитися. Ось цього не бажаю.
Хлопець:
— Я вас зрозумів. Тоді краще вам подивитися щось більш-менш середнє, щоб було охайним. Щоб у вас був акуратний вигляд. Василь Іванович:
— Я вихований чоловік, який стежить за собою та своїм зовнішнім виглядом. І працює на роботі, де заробляє достатню кількість грошей.
Хлопець усміхнувся:
— Добре. Зараз, ось подивіться з правого боку, — показав на ті штани, які висіли на вішалках тільки з іншого боку, а вони також були спортивні, але тут матеріал був спростований і виглядав так, як хотів чоловік і повністю відповідав його вимогам.
Василь Іванович підійшов до вказаного місця і став роздивлятися штани, а потім коли вже подивився їх легенько доторкнувся до тканини, ознайомившись з нею і відчув яка вона навпомацки, гладка чи жорстка, подивився на хлопця і сказав:
— Добре. Я бачу, що ви вже повністю знаєте асортимент та можете спокійно продавати товар.
Хлопець знову не зрозумів, що відбувається, і чому цей чоловік хоче в мене придбати штани і каже такі слова. Виникла думка, що він хоче з ним познайомитися, але навіщо?
Хлопець подумав:
— Я відповів на його запитання, що не стосуються продажу, а він критикує мене з різних боків. У мене таке відчуття, що він мене наймав на роботу, — хлопець подумав, — нічого собі мене з перших хвилин починають критикувати і мою продажність на ринку. Що він хоче від мене? Я йому все пояснив від початку до кінця і порадив, що буде краще, щоб познайомитися з жінками і бути привабливим і охайним, а він таке відчуття начебто зовсім не звертає уваги на те, що я йому говорю і думає про щось своє. Задає такі питання, на які я зовсім не маю жодної відповіді.
Василь Іванович знову зробив суворий вигляд обличчя і сказав:
— Добре. Треба подумати. Ви ж нікуди не поспішайте. Мені можна якийсь час подумати над тим, яку модель придбати? Хлопець знов застиг на одному місці та нічого не розуміє про те що зараз відбувається як покупець запитуючий дозвіл у хлопця що продає речі та просить дати йому час щоб подумати. Не розуміє, що зараз відбувається і є таке відчуття, що тут якась незапланована перевірка. Тут працює недовго і нічого не знає. Почав думати про те, що можливо це хтось із сусідніх продавців вирішив пожартувати і перевірити як він працює і володіє асортиментом, адже це мало велике значення для кожного продавця дати якісну консультацію кожному покупцю і відповісти на всі його питання, які б вони ні були. Іноді зустрічаються такі продавці, які задають такі питання, які мало хто розуміє, як потрібно відповідати і в таких випадках, якщо продавець вміло володіє мовою та розуміє покупця та дає певні відповіді виходячи з такого становища, то покупець із радістю купує товар. Ці питання схожі на ті, які ставив Іванович, а вони були аналогічні тому, що це була перевірка із сусідніх рядів і хтось насправді вирішив його перевірити як він уміє продавати і не просто тут стоїть і дивиться на перехожих людей, що ходять у лавах, а насправді працює з людьми та дає якісну консультацію та допомагає їм вибрати певну модель, яку вони хочуть. Іноді буває таке, що люди приходять і хочуть одне, а потім не розуміють те, що вони хочуть, а насправді те, що вони хочуть їм не підходить і вмілий продавець знає свій асортимент надає належну інформацію в певному обсязі змінюючи рішення та стиль одягу покупця. Люди приходять сюди в одній моделі одягу і вони цю модель одягають протягом багатьох років і тільки змінюють товар зі старого на новий, а буває так що при належній консультації вони змінюють свій стиль і залишаються повністю задоволені і такі продавці повинні бути на кожній точці де продається одяг.
Василь Іванович знову глянув на хлопця:
— Я так розумію що ви мені хочете порадити ось ці моделі, щоб я краще виглядав і мій зовнішній вигляд був набагато молодшим, адже дівчатам подобаються молодик.
Хлопець усміхнувся:
— Звичайно дівчатам подобаються молоді хлопці, які добре одягнені та розуміють смак у одязі, а не ті, як вийшло, так одягнулися і в такому вбранні ходять вулицею та показують усім, що вони всі знають, вміють і нічого не бояться.
Василь Іванович:
— Звичайно так буває, і зустрічаються хлопці як одягнуть на себе якісь лахміття і потім ходять вулицею не розуміючи, що таке мода, що таке стиль, і відлякують від себе дівчат. А от я не хочу, щоби дівчата від мене тікали. Я хочу щоб все було навпаки, але розумію, що не так легко придбати одяг, який підходитиме під обличчя. Тут потрібно дуже ретельно придивлятися адже спочатку на себе можна одягнути новий одяг і на перших хвилинах в ознайомленні з ним він може сподобатися, а коли мене день чи два то він стає не зручним і вже не подобається і тому потрібно розуміти більше ніж покупець щоб люди не поверталися з незадоволеною особою назад із пропозицією обміняти куплений товар і тому завжди потрібно ретельно підбирати кожну модель. Я також дивитися на покупця і тільки слухати його. Коли минає час куплений одяг зовсім інакше сприймається і він стає вже не таким привабливим як на початку, і не завжди у людей є гроші щоб купити якнайшвидше щось нове, люди носять роками куплений одяг, а іноді через відсутність грошей вони її без задоволення одягають і ходять вулицею, а він їм не подобається, а купити щось нове немає грошей і тому завжди треба думати наперед, щоб не виникало. у покупців такі ситуації незручності. Потрібно не лише цінувати свої гроші, а й людей, вони це бачать, і коли до них є таке ставлення, тоді вони повертаються вже з більшою впевненістю, що тут про них подбають та вони отримують те, що їм дійсно потрібно. Кожен заробляє гроші розуміє як це важко і цінує їх, нікому не хочеться витрачати їх дарма, — хлопець нерухомо стоїть перед чоловіком і нічого не розуміє, а все відбувається навпаки, зараз не він йому дає консультацію, а чоловік розповідає про те, що про що він ніколи в житті б навіть не подумав і його певною метою було одягнути людину, що приходить на ринок — про це повинен думати кожен продавець, якщо він хоче стати справжнім продавцем на ринку, а не вітром, який сьогодні тут, а завтра в іншому місці, — Василь Іванович посміхнувся.
Хлопець тихо сказав:
— Добре я вас зрозумів і хотів би знати.
Василь Іванович:
— Я вас уважно слухаю:
— З того асортименту, який я вам запропонував вам щось підходить?
Василь Іванович:
— Дякую за допомогу, — Василь Іванович посміхнувся, — я директор цього ринку і дякую вам за те, що ви змогли мене підбадьорити, розсмішити і дати цікаву консультацію що мені дуже сподобалося і в майбутньому якщо ви працюватимете так само зароблятимете гроші даючи такі консультації покупцям. Це буде дуже подобатися покупцям, оскільки у вас є певний кордон у спілкуванні. Ви так продовжуйте, і у вас все вийде.
Хлопець здивовано завмер на одному місці, побачивши перед собою справжнього директора ринку Троєщина, який підійшов до нього і почав з ним спілкуватися та жартувати. допоміг йому правильно направити в певному напрямку і показав те, що обов'язково повинен знати кожен продавець, коли стоїть за прилавком і товар.
Василь Іванович усміхнувся, розвернувся і пішов дивитися на продавців, які зараз продають і там були жінки, а вони знову посміхнулися йому. Стояли чоловіки та жінки, які продавали кросівки, спортивний, жіночий, дитячий одяг. Лава біля офісу, яку сам збудував, і найбільше отримував задоволення від своєї роботи та результату, завжди цінував свою роботу. Сів на лаву і почав дивитись на продавців, а потім на годинник і розумів, що в нього залишилося не так багато часу до закінчення обідньої перерви.