Віллі Вонка відгородив свою фабрику від світу, щоб шпигуни не вкрали у нього рецептів, як це сталося одного разу. Тривалий час фабрика саме через це не працювала, Вонка звільнив усіх людей. Але згодом він знайшов чудових працівників, про яких дідунь Джо розповідає: "…Вони — малесенькі. Невиразні тіні, що іноді з'являються за вікнами, здебільшого пізно ввечері, коли горить світло, належать крихітним людям, не вищим за моє коліно..."