Скрудж байдуже ставився до людей, не вмів співчувати, не переймався стражданнями інших. Двом чоловікам, які збирали пожертви для бідних і знедолених, Скрудж відмовив, а хлопчика, який хотів поколядувати, налякав лінійкою. Старому не було жаль свого клерка, який мерз у конторі і працював за мізерну платню. Коли племінник прийшов запросити Скруджа до себе на святковий обід, старий сказав, що Різдво – це нісенітниця, і він радше завітає до дідька лисого. Скрудж не поважав племінника, вважав, що той не повинен був одружуватися. Скнара говорив племінникові: "Для таких, як ти, Різдво означає, що настав час сплачувати рахунки, а грошей катма. Час підбивати річний баланс, а в тебе з місяця в місяць жодних прибутків, самі збитки, і хоча віку твого прибуло, та до капіталу не додалося жодного пенні.".